Mosenergosbyt pobočky. Mosenergosbyt - vstup do osobného účtu Mosenergosbyt osobný účet súkromného klienta

Ak chcete zobraziť a zaplatiť svoje účty za elektrinu. Všetky dáta sú automaticky prenášané vašim elektronickým meradlom priamo do Mosenergosbyt. Vďaka tomu môžete vždy online vidieť aktuálne údaje o spotrebe elektriny. Registrácia osobného účtu spoločnosti Mosenergosbyt je nutná, aby bolo možné spravovať účet vášho klienta. Proces registrácie LCC je podrobne popísaný v našich pokynoch.

Pokyn: registrácia osobného účtu spoločnosti Mosenergosbyt

Krok 1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku lkk-mes.rf alebo do zrkadla hlavnej stránky: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml a stlačte veľké modré tlačidlo Zaregistrujte sa teraz:

Krok 2. Vyberte si spôsob registrácie: číslom mobilného telefónu alebo e-mailom. V zásade neexistuje žiadny rozdiel. Ide len o to, že v ďalšom kroku bude povinné pole buď údaj o mobilnom telefóne, alebo údaj o e-maile. Vyberte si, čo je pre vás výhodnejšie.

Krok 3. Uveďte číslo osobného účtu a číslo meracieho zariadenia. Obe tieto čísla sú uvedené na vašom platobnom lístku. Čítajte pozorne. Okamžite zadajte svoje číslo mobilného telefónu alebo e-mail (označené červenou hviezdičkou, podľa vášho výberu v predchádzajúcom kroku). Môžete určiť oboje a nebude sa to zhoršovať.

Krok 4. Potom budete požiadaní o nastavenie hesla pre svoj osobný účet. Vyberte silné heslo, ktoré je ťažké uhádnuť. Nezabudnite však na to sami. Najlepšie je nezapisovať si to, ale pamätať.

Krok 5. V poslednom kroku potvrďte správnosť zadaných údajov zadaním overovacieho kódu zaslaného na váš telefón alebo e-mail.

Na začiatku roka 2018 je PJSC Mosenergosbyt jedným z lídrov v oblasti energetiky a predaja v Rusku. História spoločnosti sa začala v roku 2005 oficiálnym oddelením od spoločnosti Mosenergo.

Neskôr sa spoločnosť PJSC Mosenergosbyt stala oficiálnym nástupcom spoločnosti Mosenergo v otázkach uzatvárania a udržiavania zmlúv o dodávkach energie.

O spoločnosti

PJSC „Mosenergosbyt“ je garantovaným dodávateľom elektriny v Moskve a Moskovskej oblasti, ako aj v ďalších regiónoch Ruska. V roku 2018 zahŕňa odvetvie služieb spoločnosti viac ako 7,2 milióna predplatiteľov.

Medzi nimi, vrátane tých mimo moskovského regiónu, je 279 tisíc právnických osôb a niečo cez 7 miliónov fyzických osôb. Sieť pobočiek spoločnosti PJSC „Mosenergosbyt“ má 100 kancelárií pre klientov v Moskve aj v moskovskom regióne.

Celková obslužná plocha z hľadiska plochy presahuje 47 tisíc km 2.

Služby PJSC "Mosenergosbyt"

Mosenergosbyt poskytuje širokú škálu služieb.

Hlavné oblasti činnosti sú::

  1. Nákup a predaj elektriny na trhoch (veľkoobchod a maloobchod).
  2. Plnenie povinností a funkcií dodávateľa poslednej inštancie.
  3. Diagnostika, oprava, výmena a testovanie zariadení na meranie elektrickej energie.
  4. Pripojenie na kľúč do elektrickej siete, elektrické práce.
  5. Inštalácia ochrany pred bleskom.
  6. Poskytovanie ďalších poradenských služieb na platenom základe.

Ako hodnotíte kvalitu služieb poskytovaných spoločnosťou Mosenergosbyt?

Dobrezlé

Osobný účet používateľa

Na automatizáciu platobných procesov, úsporu času a pohodlia pre zákazníkov, spoločnosť vyvinula systém osobných účtov pre fyzické a právnické osoby.

Príležitosti, ktoré získa klient - jednotlivec na osobnom účte:

  • nezávisle prenášať údaje elektromeru;
  • objednať službu (kontrola, oprava atď.);
  • platiť účty za elektrinu bez provízie;
  • prihlásiť sa na odber bezplatnej distribúcie mesačných faktúr;
  • objednať informácie o tarifách, výhodách atď.
  • Vo svojom osobnom účte môžete spravovať niekoľko účtov.
  • Môžete si stiahnuť bezplatnú aplikáciu „Osobný účet“ pre svoj smartphone alebo tablet.

Právnické osoby prostredníctvom svojho osobného účtu môžu:

  • spravovať zmluvy a dodatkové dohody;
  • prenášať údaje elektromerov;
  • generovať potvrdenia, správy a dokumenty;
  • platiť účty za elektrinu;
  • zabezpečiť ďalšie obchodné služby;
  • analyzovať spotrebu elektriny za určité obdobia;
  • poskytovať a spravovať užívateľské práva k zmluvám.

Oficiálna webová stránka spoločnosti: www.mosenergosbyt.ru/

prihlásiť sa

Proces registrácie pre fyzické a právnické osoby sa v niektorých odtieňoch líši.

Pre jednotlivcov:

  1. Na webovej stránke Mosenergosbyt v ľavom hornom rohu vyberte možnosť „Jednotlivci“ - „Osobný účet“.
  2. Vyberte spôsob registrácie (podľa čísla mobilného telefónu alebo e-mailu) a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
  3. Na nasledujúcej karte vyplňte všetky povinné polia (číslo osobného účtu, číslo zariadenia - to všetko je uvedené v potvrdení), do políčka začiarknite políčko na udelenie súhlasu so spracovaním údajov.
  4. Zadajte heslo pre prístup do skrinky.
  5. Na číslo alebo poštovú schránku uvedenú v článku 2 bude zaslaný aktivačný kód, ktorý je potrebné zadať do príslušného poľa (osobný účet bude vytvorený a aktivovaný).
  6. Prihláste sa do svojho osobného účtu.

Pred registráciou sa musíte oboznámiť s predpismi o spracovaní údajov.

Pre právnické osoby:

  1. Prejdite na webovú stránku spoločnosti na kartu „Právnické osoby“ - „Osobný účet“.
  2. Vyplňte formulár, ktorý sa otvorí (zadajte svoje celé meno, e-mail a heslo), začiarkavacie políčko.
  3. Do e-mailovej schránky bude odoslaný aktivačný odkaz - kliknite na neho.
  4. Prihláste sa do používateľského účtu.
  5. Odkaz na aktiváciu účtu je platný 72 hodín.
  6. Ak právnická osoba pracuje s elektronickým podpisom, najskôr musíte kontaktovať kanceláriu Mosenergosbyt a podpísať ďalšiu dohodu. Potom nainštalujte prehľadávače a softvér potrebný na prácu (môžete si ich stiahnuť na webovej stránke).

Pokyny na prihlásenie

Postup je u všetkých rovnaký:

  1. Zadajte prihlasovacie meno (pre fyzické osoby: číslo osobného účtu / telefón / e-mail; pre právnické osoby: e-mail) a heslo uvedené pri registrácii.
  2. Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

POZNÁMKA!

Adresa osobného účtu: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Obnovenie prihlasovacieho mena a hesla

Ak sa prihlasovacie heslo stratí / zabudne, potom:

  • na prihlasovacej stránke svojho osobného účtu kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?“;
  • fyzické osoby musia vyplniť formulár na obnovenie hesla (uveďte číslo osobného účtu a poštovú adresu), právnické osoby - uveďte iba poštu;
  • získať odkaz na obnovenie hesla pre poštovú schránku;
  • kliknite na odkaz a zadajte nové heslo.

Ako prihlásenie pre fyzické osoby sa používa osobný účet / telefónne číslo / e-mail a pre právnické osoby iba e-mailová adresa. Ak teda zmeníte alebo stratíte túto položku, musíte kontaktovať službu podpory..

Platba cez osobný účet

Ak chcete uskutočniť platbu prostredníctvom osobného účtu, jednotlivci musia najskôr vyplniť pole „Merané hodnoty“, potom prejsť na kartu „Platba“ a uskutočniť platbu pomocou plastovej karty (používajú sa iba karty Visa a MasterCard) s uvedením karty podrobnosti.

Právnické osoby na stránke svojho osobného účtu musia kliknúť na tlačidlo „Zaplatiť za elektrinu“, potom sa automaticky otvorí stránka s tlačidlami „Zaplatiť“ a „Odmietnuť“. Pri ďalších online platbách sa zobrazí karta s platobnými podmienkami (tu budete musieť vyplniť platobné podrobnosti).

Mobilná aplikácia

Ak ktorákoľvek osoba využíva služby určitej spoločnosti, je potrebné z jej strany vytvoriť všetky podmienky na zabezpečenie pohodlného dialógu medzi klientom a konkrétnou spoločnosťou, a v tomto prípade túto funkciu vykonáva LKK MES RF. Osobný účet klienta je nenahraditeľnou službou, ktorá umožňuje výrazne šetriť čas každému používateľovi.

Funkcie osobného účtu

Ak má človek doma osobný počítač alebo aspoň mobilné zariadenie, potom pomocou internetu môžete platiť elektrinu v ľubovoľnom vhodnom čase. Rovnakým spôsobom je možné pomocou osobného účtu využívať ďalšie služby, ktoré táto spoločnosť ponúka.

Ako to robis Používateľ musí mať vlastnú plastovú kartu, ktorú môže priložiť k svojmu aktuálnemu účtu. Platba cez internet sa realizuje takmer okamžite. Zároveň absolútne nie je potrebné stáť v kilometrových radoch v banke alebo na pošte.

Občania, ktorí využívajú osobný účet klienta LKK MES RF, zbytočne nestrácajú čas. Oni nebudú:

  • stáť vo fronte;
  • zaoberať sa príjmami;
  • vyriešiť veľa problémov.

Nezabudnite, že táto služba otvára zákazníkom špeciálne príležitosti. To vám umožní rýchlo preniesť odpočty meračov, objednať určité služby a spravovať niekoľko účtov naraz.

Registrácia osobného účtu

Ak sa chcete stať úplným používateľom služieb tejto spoločnosti, musíte najskôr prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Tam musíte nájsť špeciálne tlačidlo s nápisom „Registrovať“, ktoré vám umožní voľne používať osobný účet LKK MES RF klienta.

Potom musíte uviesť, akým spôsobom bude pohodlnejšie dokončiť proces registrácie. To je možné vykonať pomocou:

  • telefón;
  • Email.

Ďalej sa vydáva nový užívateľský profil, kde je potrebné uviesť osobné údaje. Klient bude musieť iba zadať heslo, ktoré mu vyhovuje a vie si ho zapamätať, ako aj potvrdiť registráciu v LKK MES RF na osobnom účte klienta.

Povolenie

Po dokončení procesu registrácie osobného účtu LKK MES RF môžete pokračovať v autorizácii. Táto úloha nevyžaduje veľa času ani úsilia.

Hlavná vec je správne určiť heslo a prihlásenie použité pri registrácii. Po zadaní údajov zostáva iba kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Pre pohodlie pri používaní LC si môžete aplikáciu stiahnuť do svojho smartfónu.

Zákazníci, ktorí stratili heslo, sa nemusia znova registrovať. Musíte len zadať svoju e-mailovú adresu a číslo osobného účtu. Potom sa do schránky odošlú informácie s novým heslom.

OJSC Oficiálna webová stránka spoločnosti Mosenergosbyt je hlavným informačným zdrojom rovnomennej spoločnosti na internete. Ako organizácia špecializujúca sa priamo na predaj elektriny medzi fyzickými a právnickými osobami je jej online portál komplexným webom plným rôznych tematických informácií, ako aj funkčnými službami, ktoré umožňujú používateľom platiť účty bez opustenia domova, a mnohými ďalšími tradičnými operáciami. ktorých implementácia spočíva v návšteve pobočiek Mosenergosbyt alebo bankových inštitúcií.

základné informácie

Hlavná stránka oficiálnej webovej stránky Mosenergosbyt, ako vidíte pri prvej návšteve zdroja, obsahuje malé množstvo údajov, napriek tomu má potrebný počet špeciálnych textových odkazov. Kliknutím na ne sa automaticky prenesú používatelia do špecializovaných interných blokov zdroja. Obsahujú všetky základné informácie potrebné pre predplatiteľov na začatie spolupráce s organizáciou, na jej úspešné udržiavanie, vykonávanie rôznych finančných a poradenských operácií na mieste.

Tri v jednom

Na hlavnej stránke sa zobrazuje veľký banner, ktorý zaberá takmer celú oblasť titulnej stránky webu. Postupne sa nahrádza obrázkom s textom, ktorý obsahuje hlavne stručné informácie o aktuálnych ponukách spoločnosti - nové tarify, služby, podmienky poskytovania energie, niekedy aj propagačné akcie.

A keďže oficiálna webová stránka spoločnosti Mosenergosbyt bežne rozdeľuje svojich predplatiteľov na dve kategórie - fyzické a právnické osoby, je v hornej časti stránky k dispozícii niekoľko špeciálnych tlačidiel „Pre jednotlivcov“ a „Pre právnické osoby“. Ich kliknutie vás z titulnej stránky nikam nepresmeruje, dôjde iba k tematickej zmene informácií na banneri. Takže výber prvého z opísaných tlačidiel vám umožní zobraziť aktuálne ponuky pre spotrebiteľov v domácnosti, výber druhého - pre všetky ostatné kategórie predplatiteľov.

Vedľa týchto tlačidiel je ešte jedno - „O spoločnosti“. Tiež nepresmeruje na iné stránky, ale iba spôsobí zmenu údajov na hlavnej stránke. Podľa záujmov používateľa si teda môže zvoliť tri možnosti pre jej externý obsah, ktorý je tam, ako už bolo spomenuté, uvedený v skrátenej podobe. Ak chcete „rozšíriť“ navrhované materiály, stačí kliknúť na banner. V takom prípade dôjde k presmerovaniu na samostatnú internú stránku webu.

Všeobecné informácie

Súčasní alebo potenciálni predplatitelia Mosenergosbytu spravidla navštevujú oficiálnu webovú stránku spoločnosti, aby získali informácie o posledných zmenách v politike a právnych predpisoch spoločnosti týkajúcich sa dodávok energie, aby zistili, aký to bude mať vplyv na súčasnú tarifizáciu, či ovplyvní ustanovenia týchto dohôd atď.

Takže všetky implicitné informácie o cenách za služby organizácie a za energiu, ktorú poskytuje, sú obsiahnuté priamo na karte „Tarify“, ktorá sa nachádza hneď pod vyššie uvedenými tlačidlami. Vedľa je ďalší užitočný textový odkaz „Ako prenášať dôkazy“, ktorý sa prenáša na stránku webu, čo je veľmi užitočné pre klientov Mosenergosbytu. Na tej istej stránke nájdete aj odkaz na postup pri platení účtov online, ako aj na zoznam služieb spoločnosti.

Rovnako dôležitou vlastnosťou posudzovanej informačnej stránky je jej spravodajská zložka. Priamo pod bannerom v strede hlavnej stránky sa nachádza spravodajská linka, kde sú zverejnené titulky najdôležitejších aktuálnych udalostí súvisiacich s činnosťou spoločnosti. Môžete si ich prečítať v plnom rozsahu kliknutím na tlačidlo „podrobnosti“ umiestnené vedľa každej novinky. Presmeruje to na samostatnú stránku, ktorá obsahuje aj staršie správy. Odkaz na ich úplný zoznam sa nachádza pod riadkom v strede tlače stĺpcov.

Najvýhodnejšie možnosti na vyhľadanie potrebných informácií sú nakoniec:

  • špeciálny vyhľadávací reťazec (vníma jednotlivé slová aj frázy);
  • mapa stránok (umiestnená pod vyhľadávacou lištou) obsahuje podrobný zoznam odkazov na interný obsah;
  • spätná väzba (vedľa mapy webu) - technická podpora, poradenská služba.

Osobný účet používateľa

V hornej časti stránky je tiež tlačidlo Prejsť na. Ak ho chcete vytvoriť, musíte sa najskôr zaregistrovať na webe, čo bude trvať len pár minút. Práve v tejto službe, osobitnej pre každého predplatiteľa, sa nachádzajú hlavné spotrebiteľské príležitosti, ako napríklad platenie účtov atď.

Pre pohodlie svojich zákazníkov vytvoril Mosenergosbyt špeciálny používateľský účet, ktorý poskytuje príležitosť získať všetky príslušné informácie týkajúce sa taríf a výhod pre spotrebiteľov. Osobný účet spoločnosti Mosenergosbyt navyše poskytuje možnosť prenášať údaje, platiť za služby spojené s poskytovaním elektriny bez provízie, spravovať vaše vlastné účty a tiež zobraziť podrobnosti a aktuálny stav vášho vlastného účtu. Vo svojom účte sa navyše môžete prihlásiť na zasielanie elektronických faktúr od spoločnosti Mosenergosbyt.

Mosenergosbyt: prenášajte svedectvá prostredníctvom svojho osobného účtu

Jednou z najdôležitejších funkcií tejto služby je samozrejme schopnosť prenášať údaje. Aby to bolo možné, musí užívateľ pomôcok najskôr prejsť registračným a autorizačným postupom. Potom môže klient kedykoľvek preniesť svedectvo prostredníctvom osobného účtu spoločnosti Mosenergosbyt. Používatelia by zároveň mali venovať pozornosť tomu, že správna činnosť účtu je zabezpečená iba pri použití rovnakých prehľadávačov ako GoogleChrome verzia 35.0 a vyššia, Mozilla Firefox 30.0 a vyššia, ako aj InternetExplorer 9.0 a vyššia. V iných prehliadačoch nemusí osobný účet fungovať veľmi správne.

Platba na osobný účet Mosenergosbyt

Ďalšou funkciou tejto služby je platba na osobnom účte Mosenergosbyt. Platba sa navyše uskutočňuje bez akýchkoľvek ďalších poplatkov za províziu. Používatelia inžinierskych sietí môžu platiť online za služby mobilného operátora, poskytovateľa internetu, televízie, ako aj za elektrinu, MGTS a ENP (moskovské bytové a komunálne služby). Platba za všetky vyššie uvedené služby sa vykonáva v jednej sume. Ak chcete uskutočniť platbu, musíte prejsť na príslušnú stránku skrinky a vyplniť všetky potrebné formuláre. Požadovanú pozíciu vyberte pomocou tlačidiel „+“ a „-“.

Prihláste sa do osobného účtu Mosenergosbyt

Príležitosť využívať vyššie uvedené služby bude k dispozícii až po prihlásení klienta do jeho osobného účtu. To je možné vykonať pomocou špeciálnej aplikácie alebo v ľubovoľnom prehľadávači, ktorý podporuje správne zobrazenie účtu. Prihlásenie sa uskutoční až potom, čo používateľ zadá používateľské meno a heslo. Ako prihlásenie je možné použiť číslo osobného účtu klienta, jeho e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu v medzinárodnom formáte. Pokiaľ ide o heslo, používateľ musí počas procesu registrácie nezávisle prísť s vlastným tajným kódom.

Jednorazové prihlásenie pomocou hesla

Už ste niekedy zabudli heslo pre svoju stránku? Nie je to nič neobvyklé, takže každá organizácia poskytuje svojim klientom alternatívny vstup do kancelárie. Pred rokom ste jedným z dostupných spôsobov, ako zadať svoj osobný účet, ak ste zabudli heslo alebo ste sa prihlásili z počítača niekoho iného, ​​mohli by ste získať jednorazové heslo platné najviac 60 minút. Ale po aktualizácii systému a vykonaní zmien na tejto stránke bola táto funkcia kvôli bezpečnosti osobných údajov odstránená. Na prihlásenie teraz stačí použiť trvalé heslo alebo ho obnoviť, ak ste ho zabudli.

Prihláste sa pomocou osobného čísla účtu

Zmeny sa dotkli aj prihlásenia. Pokiaľ bolo skôr možné použiť 3 rôzne varianty osobných údajov, ako sú: telefónne číslo, pošta alebo osobný účet platiteľa, v zozname dostupných údajov na zadanie účtu už nie je posledný.

Na svoju stránku platiteľa môžete vstúpiť týmto spôsobom:


Obnova hesla

V poli pre zadanie vašich osobných údajov je ďalšia karta; môžu ju potrebovať tí, ktorí si z nejakého dôvodu nepamätajú heslo k svojmu účtu. Ak bolo skôr možné jednorazovo požiadať o heslo a nájsť ho v nastaveniach, teraz môžete svoje heslo obnoviť iba kliknutím na odkaz na obnovenie. Pred vami sa otvorí vyskakovacie okno, kde musíte zadať výber jedného z údajov:

  • číslo svojho mobilného telefónu, po ktorom dostanete správu s kódom na obnovenie prístupu k vášmu účtu;
  • vaša pošta, na ktorú bude odoslaný odkaz smerujúci na stránku na zmenu údajov.


Registrácia e-mailom

Pred prihlásením do svojho účtu však musí spotrebiteľ elektriny prejsť registračným procesom. Robí sa to dvoma spôsobmi - prostredníctvom čísla mobilného telefónu alebo e-mailovej adresy. V prvom prípade musí klient uviesť svoje mobilné číslo, ktoré dostane špeciálny tajný kód na potvrdenie registrácie nového používateľa. Registrácia prostredníctvom e-mailu vyžaduje povinné označenie vášho e-mailu. Okrem toho musí klient uviesť číslo osobného účtu a číslo meracieho zariadenia, ktoré je uvedené na meradle.

Mosenergosbyt: osobný účet jednotlivca

Táto služba od spoločnosti Mosenergosbyt je primárne určená pre jednotlivcov využívajúcich služby dodávok energie. Osobný účet Mosenergosbyt pre jednotlivca umožňuje navždy zabudnúť na fronty v banke alebo na pošte, ťažkosti s ukladaním príjmových dokladov atď. Inými slovami, teraz môžu klienti tejto spoločnosti platiť za služby z pohodlia domova. Táto služba bude navyše k dispozícii online 24 hodín denne. Je tiež potrebné poznamenať, že táto spoločnosť vám umožňuje otvoriť účet nielen pre fyzické osoby, ale aj pre podnikateľov.

Funkčnosť LC mosenergo.ru

Medzi hlavné výhody a funkčnosť účtu na webe mosenergo.ru je v prvom rade možné uviesť absenciu akýchkoľvek provízií. Táto služba navyše poskytuje pohotové objednávanie rôznych služieb, pohodlný prepočet zliav, možnosť spravovať si vlastný účet odkiaľkoľvek na svete a neustále sa orientovať vo fakturácii. Týmto sa však nevyčerpáva funkčnosť osobného účtu mosenergo.ru. Vzhľadom na to, že nie je potrebné navštevovať rôzne štruktúry, umožňuje táto stránka tiež výrazne šetriť váš čas.

Prenos odpočtov elektromerov

Používanie osobného účtu na prenos údajov na elektromere umožňuje spotrebiteľom preniesť údaje do účtovníckych organizácií včas a podniky zase môžu dostávať aktuálne informácie bez zapojenia kontrolórov. Na odoslanie údajov potrebujete:



Ako preniesť namerané hodnoty pomocou hlasového menu?

Jedným z najlepších dostupných spôsobov prenosu údajov o elektrine je schopnosť používať hlasové menu. Tí, ktorí túto službu nikdy neskúsili, budú milo prekvapení: postup nebude trvať dlhšie ako 5 minút, nemusíte však zadávať svoj osobný účet. Predplatiteľovi stačí urobiť 3 jednoduché kroky:

  • Vytočte číslo +7 495 981 9819;
  • Počkajte na odpoveď elektronického asistenta;
  • Pomocou príkazu „Čítania“ alebo „Odoslať čítanie“ otvorte sekciu, kde budete požiadaní o najnovšie údaje o spotrebovanej elektrine.


Overenie elektromerov

Na sledovanie zdravotného stavu zariadenia na meranie elektrickej energie je potrebné vykonať overenie v lehote nepresahujúcej 6 - 16 rokov, v závislosti od typu prevádzkovaného zariadenia. Ak lehota na overenie uplynula, meradlo sa dostane do chybného typu a klient má na jej overenie iba 3 mesiace. Po uplynutí tohto obdobia sa použije multiplikačný faktor 1,5. Dátum vypršania platnosti záruky môžete skontrolovať v technickom pase meradla, priamo v organizácii a na webovej stránke MosEnergoSbyt vo svojom osobnom účte. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku požadovaného merača. Ak termín už bol zmeškaný, bude nasledovať upozornenie na potrebu urgentnej výmeny meradla.


Ak je ešte čas, systém vám pripomenie, kedy je dátum vypršania platnosti. V tom istom okne musíte kliknúť na odkaz „Nahradiť“.


Výmena elektromerov

Každý merač má záručnú dobu a po jeho uplynutí sa odporúča vymeniť ho za modernejšie meracie prístroje na odber elektrickej energie. Napríklad trojfázové merače vám umožňujú minimalizovať náklady uplatnením rôznych taríf v závislosti na dennej dobe. Starý merač môžete kedykoľvek vymeniť, ak je mimo prevádzky, ihneď po nahlásení poruchy predajnému servisu s elektrickou energiou. Inštalácia moderného merača môže mesačne ušetriť až 25%. Pomocou osobného účtu si môžete zvoliť a oboznámiť sa s navrhovanými možnosťami inštalácie meračov, ako aj s ich cenami.


Inštalácia vodomerov

Ak je potrebné vymeniť spotrebovaný vodomer, môžete znova použiť LK MosEnergosbyt. Všetko, čo musíte urobiť, je:

  • zadajte LC;
  • prejdite na funkčnú podsekciu „Služby“;
  • a kliknite na odkaz „Inštalácia vodomeru“.


Potom sa vypracuje žiadosť o inštaláciu meracieho zariadenia a čoskoro vám bude doručený nový merač. Inštalačné služby objednaného merača môžete zaplatiť priamo v čase vykonania služby alebo vopred prostredníctvom svojho osobného účtu.

Kontrola dlhu

Použitie LKK vám umožňuje vždy zreteľne kontrolovať vaše náklady na priehradky a tiež si byť vedomý svojich dlhov a preplatkov priamo prostredníctvom svojho účtu. Už nebudete musieť chodiť často na zmierenie, o dlhu sa môžete dozvedieť v pravom hornom rohu svojej kancelárie. Ak povinná platba nebola vykonaná v lehote stanovenej na jej vyplatenie, potom sa na uvedenom mieste zobrazí presná suma s výsledným dlhom.


Výsledný dlh je možné splatiť priamo na vašom osobnom účte. Stačí kliknúť na sumu záporného zostatku a pred vami sa zobrazí platba, ktorú je možné zaplatiť prevodom prostriedkov z vašej karty autorizovanej na webovej stránke.

Podrobnosti o faktúre na osobnom účte spoločnosti Mosenergosbyt

Vo vašom osobnom účte môžete vidieť podrobnosti a stavy účtu. Klienti spoločnosti môžu:

    údaje o prenose pre všeobecné / individuálne elektromery;

    zobraziť údaje o všetkých poskytovaných osobných účtoch;

    vytvoriť, nahrať súbor s aktuálnymi hodnotami.

Teraz, aby bolo možné podrobne rozpísať vlastné účty spoločnosti Mosenergosbyt, zákazníci nemusia chodiť do kancelárie spoločnosti alebo telefonovať na horúcu linku. Postačí si stiahnuť špeciálnu aplikáciu a nainštalovať si ju do smartfónu. V počítači a notebooku je na webovej stránke organizácie k dispozícii osobný účet, sťahovanie aplikácie sa nevyžaduje. Kontrola nákladov na elektrinu je teraz veľmi jednoduchá!

Zoznam služieb, ktoré je možné zaplatiť v LK Mosenergosbyt

Posielanie odpočtov, objednávanie overenia počítadla, kontrola vašich platieb, prístup k platbám za generované platby - to nie je kompletný zoznam možností osobného účtu prezentovaný na základe webovej stránky MogEnergoSbyt. Okrem týchto primárnych služieb môžete prostredníctvom LC nakupovať a platiť aj za tieto ďalšie služby:

  • inštalácia a údržba nových elektromerov;
  • elektrické výrobky a ďalšie výrobky pre elektrické práce od najlepších výrobcov s úplnou sadou certifikátov kvality;
  • akékoľvek inštalatérske práce pre súkromný sektor aj pre byty (inštalácia potrubí, špirála atď.);
  • inštalácia elektronického systému ochrany pred únikom, ktorý bude nezávisle odrezávať vodu od okamihu zaplavenia;
  • podanie žiadosti o pripojenie do elektrickej siete „na kľúč“ s návrhom a všetkou technickou dokumentáciou;
  • priama práca na vedení elektrického vedenia a jeho výmeny s poskytnutím záruky;
  • nákup elektrární akejkoľvek kapacity na zabezpečenie záložného napájania;
  • nákup systému ochrany pred bleskom pre letné chaty a vidiecke domy;
  • registrácia poistných zmlúv pre služby napájania;
  • poskytovanie pôžičiek na služby poskytované spoločnosťou MosEnergoSbyt.


Mosenergosbyt: osobný účet klienta pre právnické osoby osôb

Ako už bolo uvedené vyššie, možnosti účtu Mosenergosbyt môžu využívať aj právnické osoby, ktoré sú klientmi tejto spoločnosti. Osobný účet klienta Mosenergosbyt pre právnické osoby osôb. sa líši od štandardného náprotivku vo svojej funkčnosti. Je to spôsobené tým, že maloobchodní a veľkoobchodní odberatelia elektriny majú úplne odlišné konečné potreby. Preto sú tieto potreby účtované rôznymi spôsobmi. Právnické osoby majú navyše vo svojich „rozšírených“ kanceláriách oveľa viac príležitostí. Je to spôsobené tým, že tieto „pokročilé“ funkcie jednoducho nie sú pre jednotlivcov užitočné.

Osobný účet vo vašom smartfóne

Spoločnosť Mosenergosbyt poskytuje svojim klientom vo vašom smartfóne aj službu Osobný účet. Ak to chcete urobiť, stačí si stiahnuť špeciálnu mobilnú aplikáciu. Stiahnutím tejto aplikácie nemusí klient dochádzať do kancelárie spoločnosti alebo telefonovať do call centra, aby vyriešil problémy spojené s dodávkou energie. Vďaka pohodlnej a jednoduchej aplikácii budú klienti spoločnosti môcť zaplatiť svoju faktúru bez provízie, zistiť aktuálny zostatok, previesť odpočty meračov, pripojiť službu automatických platieb, prihlásiť sa na odber elektronického účtu a tiež objednať akúkoľvek ďalšiu potrebnú službu .

Ak chcete stiahnuť aplikáciu pomocou osobného počítača, musíte spárovať systém Google, ktorý vám umožní stiahnuť program priamo do vášho mobilného telefónu bez nutnosti vstupu do obchodu s aplikáciami. Môžete to urobiť kliknutím na odkazy na hlavnej stránke pre vstup do LC:

  • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu;
  • iPhone: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%8D%D0%BD% D0% B5% D1% 80% D0% B3% D0% BE% D1% 81% D0% B1% D1% 8B% D1% 82 / id1439322951.


Ak chcete súbory stiahnuť z telefónu, choďte do softvérového obchodu, vyhľadajte „My Mosenergosbyt“ a kliknite na „Inštalovať“, aplikácia sa stiahne za niekoľko sekúnd a všetky funkcie vášho účtu budú dostupné zo smartfónu.

Čo robiť, ak váš osobný účet nefunguje správne alebo funguje?


V prípade nesprávnej obsluhy osobného účtu by mali byť na to upozornení zástupcovia spoločnosti Mosenergosbyt. Otázky je možné položiť v komunite sociálnych sietí VKontakte -